Coupure fibre et téléphonie
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Suite à une rupture de câbles de la fibre survenue mardi 18 janvier dans le cadre des travaux de la rocade, les réseaux de télécommunication des services de la ville sont fortement perturbés. L’accueil téléphonique et les messageries électroniques des services de la ville sont fortement impactés et vous pouvez rencontrer des difficultés à nous joindre.
En cas d’urgence, nous vous invitons à nous contacter via notre page facebook ou notre compte instagram, en nous écrivant en message privé.
Cet incident affecte aussi le réseau de certains opérateurs. Les particuliers abonnés aux opérateurs Bouygues, Free et SFR peuvent également rencontrer des problèmes de réseaux à leur domicile et sur leur réseau mobile.
Les équipes techniques de Bordeaux Métropole et des opérateurs concernés par cet incident sont mobilisées pour rétablir les services de télécommunication dans les meilleurs délais. L’opération pourrait prendre 24h afin de ressouder l’ensemble des câbles touchés.