FAQ INFO INCENDIES
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Cette foire aux questions a pour objectif de répondre à toutes vos interrogations dans ce contexte des incendies de Gironde et des mesures mises en place par les autorités de l'Etat, Bordeaux Métropole et la ville de Bruges.
[MISE A JOUR - 30/07/26 à 15h00]
Mesures d'évacuation en cours
Est-ce que la ville de Bruges est concernée par une mesure d'évacuation ? Dois-je évacuer mon domicile ?
À ce jour/cette heure, la Ville de Bruges n'est concernée par aucune consigne d'évacuation.
Jeudi 30 juillet à 10h, après évaluation des conditions de sécurité, Sophie BROCAS, préfète de Gironde, a pris la décision d'autoriser la réintégration des communes suivantes :
- Mios,
- Le Barp,
- Cestas,
- Saint-Jean d'Illac,
- Martignas sur Jalle,
- Saint-Medard en Jalles,
- Saint-Aubin de Médoc,
- Salaunes,
- Sainte-Hélène.
Ces communes s’ajoutent aux communes d’Eysines, Mérignac et Le Haillan où les habitants ont été autorisés à rentrer chez eux depuis mardi 28 juillet.
Si les conditions de sécurité venaient à l’exiger, de nouvelles mesures d’évacuation pourraient être envisagées dans les communes concernées. Aussi, il est demandé à l’ensemble de la population qui va pouvoir réintégrer les communes évacuées de :
- ne pas couper son téléphone ;
- suivre scrupuleusement les consignes des autorités et des forces de l’ordre ;
- rester extrêmement vigilants et de ne pas s’approcher des zones sécurisées ou interdites ;
- se préparer à une potentielle nouvelle évacuation ;
- faciliter l’intervention des secours et des équipes techniques encore mobilisées sur le terrain.
Cette réintégration de population évacuée concerne une population de 84 000 habitants.
J’habite à Bruges au Vigean/ Tour de Gassies, j’ai évacué mon domicile lorsque j’ai reçu l’alerte FR ALERT dans la nuit de vendredi à samedi. Puis-je rentrer chez moi ?
OUI. Tous les Brugeais habitant un quartier extra-rocade peuvent regagner leur domicile. À ce jour, aucun ordre d'évacuation ne concerne la ville de Bruges. Aucune évacuation n'est actuellement prévue pour la Tour de Gassies, Jean Vilar, les EHPAD ou les résidences autonomie. Aucune évacuation ne concerne les secteurs situés à l'intérieur de la rocade dont Bruges.
Est-il possible de venir travailler à Bruges ? Qui est concerné par les mesures d’interruption du travail déclenchées par la préfecture ?
OUI. Il est possible de travailler sur la commune de Bruges ou de se déplacer puisqu’elle n’est pas évacuée, jusqu’à nouvel ordre. Seules les communes qui ont été évacuées par les autorités sont soumises à une interdiction de reprise du travail pour les entreprises/employeurs situés sur leur territoire (voir liste ci-dessus). Cette interdiction de travail est valable à partir du lundi 27 juillet 2026 et jusqu’à nouvel ordre.
Comment savoir si je dois évacuer mon domicile ?
En cas d’évacuation, vous recevrez un message (sms) de FR -ALERTE sur votre téléphone portable, qui indiquera si la commune où vous vous trouvez doit être évacuée. La liste des communes évacuées figure sur le site internet de la Préfecture de Gironde.
En cas d'évolution de la situation, les habitants sont invités à consulter régulièrement le site internet de la Ville et ses réseaux sociaux, sur lesquels les informations sont mises à jour en temps réel. Il n’est pas actuellement envisagé de retour à la normal avant plusieurs jours, tant que le feu n’est pas fixé et maîtrisé.
J’habite une commune évacuée par la préfecture. Puis-je retourner à mon domicile ?
Jeudi 30 juillet à 10h, après évaluation des conditions de sécurité, Sophie BROCAS, préfète de Gironde, a pris la décision d'autoriser la réintégration des communes suivantes :
- Mios,
- Le Barp,
- Cestas,
- Saint-Jean d'Illac,
- Martignas sur Jalle,
- Saint-Medard en Jalles,
- Saint-Aubin de Médoc,
- Salaunes,
- Sainte-Hélène.
Ces communes s’ajoutent aux communes d’Eysines, Mérignac et Le Haillan où les habitants ont été autorisés à rentrer chez eux depuis mardi 28 juillet.
Si les conditions de sécurité venaient à l’exiger, de nouvelles mesures d’évacuation pourraient être envisagées dans les communes concernées. Aussi, il est demandé à l’ensemble de la population qui va pouvoir réintégrer les communes évacuées de :
- ne pas couper son téléphone ;
- suivre scrupuleusement les consignes des autorités et des forces de l’ordre ;
- rester extrêmement vigilants et de ne pas s’approcher des zones sécurisées ou interdites ;
- se préparer à une potentielle nouvelle évacuation ;
- faciliter l’intervention des secours et des équipes techniques encore mobilisées sur le terrain.
Cette réintégration de population évacuée concerne une population de 84 000 habitants.
POLLUTION DE l'AIR / FUMÉES
Je suis une personne fragile/vulnérable, que dois-je faire pour me protéger des fumées ?
Les personnes présentant des problèmes de santé (notamment respiratoires) ou une situation d'urgence peuvent toutefois choisir d'évacuer si elles disposent d'une solution d'hébergement dans le nord du département ou dans un autre département pour ne pas saturer les hôpitaux et les pompiers.
- Les personnes vulnérables sont invitées à limiter les sorties au maximum et à porter si possible un masque FFP2.
- Il ne faut pas aérer les habitations.
- Couper la ventilation (VMC) pendant les périodes de fumées importantes.
- Pour des irritations des yeux ou des voies respiratoires il faut appeler le 15 ou le centre anti-poison au numéro 05.56.96.40.80 24h/24 et 7j/7
Est-ce que les fumées sont dangereuses, toxiques pour la santé ?
Comme l'a annoncé l'Agence Régionale de Santé (ARS) dimanche 26 juillet 2026, la Gironde connaît un épisode de pollution aux particules fines en raison des fumées de l'incendie. Retrouvez ici les recommandations de l'ARS. L’exposition prolongée aux particules fines peut provoquer des complications de santé auprès des personnes vulnérables.
Quelles sont les recommandations à suivre pour se protéger de la pollution/des fumées ?
En cas d’exposition aux fumées, les autorités sanitaires recommandent fortement de porter un masque de protection filtrant type FFP2 ou FFP3. Le niveau de filtration doit être adapté à l’épaisseur des fumées et à la fragilité des personnes (ex : problèmes cardio-respiratoires, asthme, maladies pulmonaires, femmes enceintes, jeunes enfants…)
Dans les zones les plus éloignées où parviennent les fumées des feux de forêt, les recommandations pour éviter les irritations consistent, pour tous, à :
- limiter les déplacements et le temps passé à l’extérieur,
- garder les portes et fenêtres fermées et n’aérer que lorsque les conditions le permettent,
- occulter les aérations avec des linges humides,
- arrêter les VMC durant les épisodes de fumées,
- éviter les activités physiques en plein air dans le secteur,
- veiller à la qualité de l’air à l’intérieur de son domicile (éviter l’encens, les bougies, etc),
- surveiller de près les personnes à risques.
La Ville de Bruges va-t-elle organiser une distribution de masques FFP2 à la population ? Où trouver des masques FFP2 ?
A ce jour aucune distribution de masques FFP2 à la population n’est prévue par les autorités sanitaires, les autorités de l’état, Bordeaux Métropole ou la ville de Bruges. Les services de l'Etat ont livré les pharmacies ce jour en masques FFP2. Vous pouvez donc vous équiper en masques FFP2 auprès de votre pharmacie la plus proche.
COLLECTE DE DONS
Où et comment puis-je apporter des dons pour les personnes évacuées, sinistrées et les forces de secours ?
Les collectes de dons sont suspendues.
En effet Bordeaux Métropole, qui coordonne l'aide aux secours et aux personnes évacuées, n'a actuellement plus besoin de nouveaux dons, les stocks actuels suffisent. Nous vous tiendrons informés si jamais les collectes devaient reprendre dans les prochains jours. Nous vous remercions infiniment pour votre solidarité et pour tous les dons apportés en mairie ces derniers jours.
Quelle est la liste de dons à privilégier / de dons prioritaires ?
Les dons à collecter évolue au fur et à mesure des besoins du PEX. Consulter les listes des dons recherchés.
Le don en vêtements n'est plus nécessaire pour le moment.
Il ne faut pas se rendre directement au Parc des Expositions, il revient aux villes d’assurer le lien pour éviter d’encombrer les voies et de gêner la coordination de l’aide au Parc des expositions.
Je souhaite aider en contribuant par un don financier, à qui puis-je donner une contribution ?
Certaines associations et organismes nationaux sollicitent votre soutien financier pour les aider dans leurs interventions d'urgence sur les incendies mais aussi pour préparer l'après.
Retrouvez ici la liste (non exhaustive) réalisée par la ville de Bruges des associations et organisations qui ont besoin de dons financiers : https://www.mairie-bruges.fr/sorties-et-loisirs/actualites/incendie-en-gironde-dons-aux-associations
BÉNÉVOLAT
Je souhaite apporter mon aide en proposant du bénévolat ou des solutions d’hébergement pour les personnes sinistrées ?
Les personnes qui souhaitent se porter bénévoles doivent prioritairement prendre attache avec les services de Bordeaux Métropole directement, qui se chargent de les appeler et de gérer :
- En appelant le numéro vert mis en place : 0 800 006 090
- En remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site de la Métropole
La ville tient également un registre récapitulant toutes les propositions de bénévolat ou d’hébergement dans un tableau, qui est envoyé à échéance régulière à Bordeaux Métropole : écrire à e-com@mairie-bruges.fr en indiquant noms, prénoms, numéros de téléphone et type d’aide proposée. Les bénévoles seront contactés si des besoins en renfort, en hébergement ou pour toute autre mission se présentant.
Les bénévoles seront appelés selon les besoins par Bordeaux Métropole.
J’ai envie d’apporter mon aide directement au parc des Expositions, est-ce que je peux m’y rendre directement ?
NON. Aucun don ni aucune personne volontaire ne doit se rendre directement au parc des expositions. Les villes coordonnent l’aide à leur niveau. Le lieu est strictement dédié à l'accueil des nombreuses personnes évacuées. Si vous souhaitez aider, ne vous rendez pas directement au Parc des Expositions.
CONTINUITÉ SERVICES PUBLICS MUNICIPAUX
Est-ce que la mairie est ouverte et quels services municipaux fonctionnent ?
Les services municipaux continuent de fonctionner de manière habituelle :
- La Mairie reste ouverte cette semaine de 9h à 17h pour tout renseignement via le standard : 05 56 16 80 80. En dehors de ces horaires, vous pouvez joindre l’astreinte élus : 06 80 48 56 75.
- La Ville de Bruges maintient le service d'accueil de loisirs (ALSH) comme prévu, sur les structures Olympes de Gouges, Ile aux enfants, Frida Kahlo et Arc-en-ciel, avec une réorganisation des activités. En effet, toutes les activités auront lieu en intérieur (suppression des activités d’extérieur et de toutes les sorties prévues). Si vous souhaitez garder votre enfant à domicile, merci d’en informer l’Accueil Familles par mail à e-periscolaire@mairie-bruges.fr. L’absence ne sera exceptionnellement pas facturée.
- La ludo-médiathèque Le Château est ouverte aux jours et horaires habituels.
- Cap 33 reprend à partir du vendredi 31 juillet, pour les activités intérieures uniquement. Plus d'infos.
- La collecte des déchets est maintenue à Bruges pour le moment.
- L’entretien des espaces verts est maintenu sur la commune.
Quels sont les services publics interrompus ? Quelles sont les perturbations sur le fonctionnement normal des services de la mairie ?
Retrouvez ci-dessous la liste des services publics municipaux interrompus et des interdiction en cours pendant cet épisode exceptionnel :
- Toutes les activités et manifestations sportives, culturelles et associatives sont annulées jusqu'à nouvel ordre. L’accès aux équipement sportifs pour pratiquer une activité sportive est interdit.
- Toutes les activités dans les salles municipales sont interrompues.
- Les Guinguettes du Centre-ville et du Tasta sont annulées mercredi 29 et jeudi 30 juillet inclus.
- Les déchetteries de la métropole sont fermées jusqu'au vendredi 31 juillet inclus. Elles réouvriront donc à partir du samedi 1er août.
Numéros utiles
QUi contacter ?
- Cellule médico-psychologique mise en place par l’Agence Régionale de Santé (ARS) pour les personnes qui en ressentent le besoin : 0 800 71 99 12
- Cellule nationale de renseignement info public gérée par la Préfecture : 09 70 80 90 40 (24h/24)
- Numéro d’astreinte de la mairie si urgence : 05 56 16 80 80
- Pour proposition d’hébergements / bénévolat : contactez le 0 800 006 090(Bordeaux Métropole)
-
Numéro d’urgence unique de la CCI, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h : 3006 (appel gratuit). Toutes les entreprises impactées, quel que soit leur statut, peuvent contacter ce numéro pour être accompagnées.
EMPLOI / ENTREPRISES
Je suis salarié(e) et mon emploi se situe dans une zone évacuée, que dois-je faire ?
Il n’est pas possible d’aller travailler sur les zones évacuées, mais il convient de se rapprocher de son employeur et de la mairie concernée pour avoir toutes les précisions.
Je suis une entreprise impactée par les incendies et j'ai besoin de renseignements, à qui m'adresser ?
La Chambre de commerce et d'Industrie de Gironde a mis en place un numéro d’urgence unique de la CCI, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h : 3006 (appel gratuit). Toutes les entreprises impactées, quel que soit leur statut, peuvent contacter ce numéro pour être accompagnées :
- Déclarations de sinistre auprès des assurances
- Démarches administratives d'urgence
- Orientation vers les dispositifs d'indemnisation
- Sécurisation de l'outil de travail et reprise d'activité

Transports et déplacements
Quelles sont les perturbations sur le trafic routier ?
La réouverture de l’autoroute A63 dans les 2 sens de circulation sera effective à partir de 14 heures. Des restrictions de circulation sont encore en place et peuvent perturber le trafic routier.
Quelles sont les perturbations dans les transports en commun ?
Face aux incendies sans précédent qui touchent notre région et à la nécessité d'évacuer les habitants de plusieurs communes de Bordeaux Métropole, le réseau TBM met à disposition ses moyens de transport et adapte ses conditions de circulation.
De nombreuses perturbations sont en cours sur le réseau de transport métropolitain et TBM invite à prévoir un temps de trajet supplémentaire et à consulter les outils d’information en temps réel avant votre déplacement.
Est-ce que les transports en commun sont impactés à Bruges ?
OUI. Certaines lignes de transports en commun circulant à Bruges connaissent de fortes perturbations :
- Tram / Ligne D : Trafic interrompu entre Eysines Picot et Cantinolle.
- Bus – ligne 33 : certains départs ne sont pas assurés
- Bus – ligne 35 : certains départs ne sont pas assurés
- Bus – ligne 70 : certains départs ne sont pas assurés
- Bus – ligne 72 : interruption totale de la ligne
- Bus – ligne 82 : certains départs ne sont pas assurés